«علبة حلويات كسرت قلبه».. تفاصيل أزمة هبة قطب وعامل دليفري
«علبة حلويات كسرت قلبه».. تفاصيل أزمة هبة قطب وعامل دليفري
أثارت الدكتورة هبة قطب، استشارية العلاقات الزوجية، موجة واسعة من الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعد كشفها تفاصيل واقعة اعتبرتها “خيانة أمانة” من أحد سائقي خدمات التوصيل عبر تطبيق “أوبر سكوتر”، بسبب تلف طرد كانت قد طلبت توصيله بشكل عاجل.
وقالت قطب في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على “فيسبوك”، إنها طلبت خدمة التوصيل لإرسال طرد إلى أحد الأشخاص بمنطقة التجمع، حيث كان من المفترض أن يسافر هذا الشخص في نفس اليوم. وأوضحت أن السائق، ويدعى محمد، تواصل معها أثناء الرحلة وأبلغها بأن العلبة التي يحملها “سقطت منه على الطريق الدائري وتعرضت للتلف بعد أن مرت عليها السيارات”. ورغم أنها أبدت تفهمها وطلبت منه الاستمرار في التوصيل، إلا أنه أنهى الرحلة من جانبه وقام، حسب روايتها، بحظر رقمها، في الوقت الذي خُصم فيه ثمن التوصيل من حسابها.
«علبة حلويات كسرت قلبه».. تفاصيل أزمة هبة قطب وعامل دليفري
وأعربت قطب عن استيائها مما وصفته بـ”عدم احترام الأمانة”، مشيرة إلى أن محتوى الطرد ليس محل نقاش، وأضافت: “سواء كان فيه حلويات أو غيره، ده ما يخصش حد، هو أمانة وكان لازم تتوصل”.
في المقابل، خرج السائق محمد ليرد على الاتهامات، مؤكدًا في تصريحات صحفية أنه تسلّم الطرد من شخص غير الدكتورة، وأُخبر أنه يحتوي على علبة من الحلوى. وقال إن العلبة سقطت منه بعد قطع مسافة 25 كيلومترًا بسبب فكّ الحبل المثبّت، وحين حاول استعادتها من الطريق الدائري، كاد أن يُعرّض حياته للخطر، لذلك قرر إلغاء الرحلة بعد التواصل معها وشرح الموقف.
ونفى محمد قيامه بحظر رقمها، موضحًا أنه حاول إرسال صور للطرد المتلف لكنه لم يحصل على وسيلة تواصل مباشرة معها، كما عرض تعويضها ماليًا عن قيمة الطلب، إلا أنها رفضت.
القضية، التي بدأت بطرد سقط على الطريق، تصاعدت بشكل لافت وأخذت بعدًا إنسانيًا حزينًا، بعد وفاة والد السائق متأثرًا بأزمة قلبية نتيجة الضغوط النفسية الهائلة التي تعرضت لها الأسرة.
وقالت العائلة إن الأب لم يتحمل ما وصفوه بـ”حملة التنمر والإساءة” التي طالت نجلهم بعد انتشار القصة إعلاميًا، إلى جانب مشاركة صور السائق على مواقع التواصل واتهامه بالخيانة، ما تسبب في تدهور حالة الأب الصحية سريعًا ووفاته.