#المركزي يطلق “حملةمعاً ضد الاحتيال” توعية لحماية أموال العملاء
#المركزي يطلق “حملةمعاً ضد الاحتيال” توعية لحماية أموال العملاء
أكد البنك المركزي المصري عن إطلاق حملة توعية بعنوان معا نكافح الاحتيال. تهدف الحملة إلى حماية سرية المعلومات البنكية والحفاظ على أموال العملاء من مخاطر التسريب والاحتيال. تؤكد الحملة ضرورة تعزيز وعي العملاء واتخاذ إجراءات وقائية بسيطة يومية. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود البنك المستمرة لمواجهة عمليات الاحتيال والمخاطر المرتبطة بالمعاملات المصرفية.
طرق الاحتيال عبر المكالمات
ينبه البنك المركزي المصري العملاء إلى أن بعض المتصلين المحتالين يدّعون أنهم موظفو بنوك أو جهات أخرى بهدف الحصول على بيانات الحساب. الهدف هو الاحتيال وسرقة الأموال، ولا يجب منح البيانات لأي جهة عبر الهاتف. يؤكد البنك ضرورة عدم مشاركة كلمات المرور أو أرقام البطاقات أو تفاصيل الحساب مع أي جهة عبر المكالمة. يحث العملاء على الانفصال فورا عن المكالمة ثم التحقق من صحة الطلب من خلال وسائل الاتصال الرسمية للبنك.
إجراءات الوقاية والتصرف الآمن
عند مواجهة مكالمة مشبوهة، يجب إيقاف المحادثة وفتح قناة اتصال رسمية مع البنك للتحقق من صحة الطلب. لا تطلب من المتصلين إرسال رسائل أو روابط أو فتح تطبيقات خارج القنوات الرسمية. يمكن الإبلاغ عن المكالمات الاحتيالية إلى القنوات الرسمية المعتمدة للبنك المركزي أو البنك المعني. الحفاظ على سرية بياناتك واتباع الإجراءات الصحيحة يمنع حدوث خسائر مالية ويعزز أمان حسابك المصرفي.
