جولة ميدانية مفاجئة لمدير فرع القاهرة للتأمين الصحي بمستشفى المقطم لمتابعة الخدمات الطبية
جولة ميدانية مفاجئة لمدير فرع القاهرة للتأمين الصحي بمستشفى المقطم لمتابعة الخدمات الطبية
كتب احمد طارق
جولة ميدانية مفاجئة لمدير فرع القاهرة للتأمين الصحي بمستشفى المقطم لمتابعة الخدمات الطبية
في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور/ تامر مدكور – رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بتكثيف المتابعة الميدانية والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين، أجرى الدكتور/ محمد علي رسلان – مدير عام فرع القاهرة للتأمين الصحي، صباح اليوم، جولة تفقدية مفاجئة داخل مستشفى المقطم، للاطمئنان على انتظام سير العمل والوقوف على جودة الخدمة الطبية المقدمة للمرضى.
ورافق سيادته خلال الجولة كل من:
الدكتور/ محمد محمود عمر – نائب مدير فرع القاهرة.
الدكتور/ محمد عبد الله – مدير مستشفى المقطم.
شملت الجولة التفقدية عددًا من الأقسام الحيوية بالمستشفى،
قسم الطوارئ: تابع حركة استقبال المرضى وأعداد حالات الانتظار، موجهاً بضرورة التنسيق السريع والفوري لتقليل فترات الانتظار وضمان سرعة حصول المريض على الخدمة الطبية اللازمة.
قسم العمليات: اطمأن على انتظام العمل وجاهزية الفرق الطبية للتعامل مع قوائم الجراحات (العامة والنساء)، مشيداً بالاستعدادات الجارية.
وحدة الغسيل الكلوي: تفقد انتظام تقديم الجلسات للمرضى، مشدداً على الالتزام الصارم بمعايير مكافحة العدوى وسياسات الجودة لضمان سلامة المرضى.
قسم زراعة الكبد (استعدادات التشغيل): اطلع على آخر المستجدات والتجهيزات الجارية بالقسم بعد تدشينه، تمهيدًا لبدء التشغيل الفعلي في أقرب وقت، دعمًا للخدمات التخصصية المتطورة بالمستشفى .
وفي ختام الجولة، أكد الدكتور/ محمد علي رسلان أن المتابعة الميدانية المستمرة تمثل ركيزة أساسية لتقييم الأداء ورصد التحديات ومعالجتها فورًا على أرض الواقع، مشددًا على أن جودة الخدمة المقدمة للمريض تأتي في مقدمة أولوياتنا.
واختتم تصريحاته بالتأكيد على أن الفترة المقبلة ستشهد استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بمختلف المنشآت الطبية التابعة لفرع القاهرة؛ لضمان الانضباط، رفع كفاءة الأداء، وتذليل أي معوقات، مؤكدًا أن المريض يظل دائمًا محور الاهتمام والهدف الأساسي لكل خطط التطوير الصحي.
جولة ميدانية مفاجئة لمدير فرع القاهرة للتأمين الصحي بمستشفى المقطم لمتابعة الخدمات الطبية
